{"id":1058,"date":"2022-12-23T12:31:51","date_gmt":"2022-12-23T11:31:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.backprima.at\/?page_id=1058"},"modified":"2022-12-23T12:34:36","modified_gmt":"2022-12-23T11:34:36","slug":"grundsaetzliches","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/backprima.at\/index.php\/grundsaetzliches\/","title":{"rendered":"Grunds\u00e4tzliches"},"content":{"rendered":"
Einige Umstellungen<\/strong><\/span><\/h5>\n

A – Kein Hardware-Verkauf durch das Systemhaus Predl<\/strong><\/span>
\n– Wir verkaufen keine PC-Hardware mehr! Dies betrifft Computer (PCs), Laserdrucker, Tintenstrahldrucker und Bildschirme.<\/strong> Wir helfen Ihnen selbstverst\u00e4ndlich weiterhin gerne dabei, die f\u00fcr Ihre Firma und Ihr Budget richtigen Ger\u00e4te auszuw\u00e4hlen, geben Ihnen gerne Tipps zu geeigneten Quellen (am Internet, Handel etc.). Es macht aber f\u00fcr uns l\u00e4ngst keinen Sinn mehr, hier als Zwischenh\u00e4ndler aufzutreten. Das ist viel Aufwand und schlie\u00dflich wollen Sie ja gut und preiswert kaufen!<\/span><\/p>\n

Anmerkung 1:<\/strong> Dienstleistungen.<\/strong> Wenn Sie eine Computerinstallation (zB ein Netzwerk) ben\u00f6tigen und Sie niemanden kennen, der Ihnen dabei helfen k\u00f6nnte, so stehen wir Ihnen gerne zur Verf\u00fcgung. Es gelten daf\u00fcr unsere bekannten Dienstleistungs-Preise. Wir kaufen die Ger\u00e4te auch gerne beim H\u00e4ndler Ihres Vertrauens ein, allerdings auf Ihren Namen und bringen Ihnen die Rechnung mit. Wir verrechnen f\u00fcr diese Dienstleistung nat\u00fcrlich Kilometerkosten und Arbeitszeit.<\/span><\/p>\n

Anmerkung 2:<\/strong> Hardware, die wir weiterhin anbieten \/ verkaufen:<\/strong> Etikettendrucker, Matrixdrucker, Kassensysteme, Bondrucker usw. Diese Ger\u00e4te sind technisch komplex und beratungsintensiv, da wollen wir uns nicht auf Lieferanten verlassen, die herrlich ahnungslos aber um so \u2018umsatzfreudiger\u2019 agieren.<\/span><\/p>\n

Anmerkung 3: Zubeh\u00f6r, Verbrauchsmatial: <\/strong>Selbstverst\u00e4ndlich verkaufen wir weiterhin Zubeh\u00f6r, also Endlospapier, Farbb\u00e4nder, Etiketten usw. Hier k\u00f6nnen wir Ihnen durch unsere Fabriksbestellungen und gro\u00dfen Verkaufsmengen konkurrenzf\u00e4hige Preise bieten!<\/span><\/p>\n

Anmerkung 4:<\/strong> Serversysteme und Netzwerke!<\/strong> Falls Sie ein hardwarem\u00e4\u00dfig komplexes Computersystem ben\u00f6tigen, also zB einen Server mit ausfallsicherer RAID-Festplatte, dann stehen wir auch gerne f\u00fcr die Lieferung der Hardware zur Verf\u00fcgung, da der Handel hier meist am Ende seiner F\u00e4higkeiten steht.<\/span><\/p>\n

B – Fahrtkosten<\/strong><\/span>
\nWir stellen ab sofort die Verrechnung der Fahrtkosten komplett um! Die bisherige Regelung mit den Fahrtkostenpauschalen war teils ungerecht hoch, teils auch nicht kostendeckend. Wir haben uns entschlossen, k\u00fcnftig alle anfallenden Wegstrecken mit 0,90 Euro je gefahrenem Kilometer zu verrechnen. Sie k\u00f6nnen die Verrechnung selbst nachpr\u00fcfen, indem Sie den Google Routenplaner anwerfen und die Wegstrecke von 2004 Niederhollabrunn zu Ihnen berechnen lassen – und nat\u00fcrlich mal 2 rechnen, schlie\u00dflich muss man ja auch wieder zur\u00fcckkommen.<\/span><\/p>\n

C – Fernwartung<\/strong><\/span>
\nSeit geraumer Zeit und in steigendem Ausmass arbeiten wir mit Fernwartung, weil ein immer gr\u00f6\u00dferer Teil der Kunden-PCs \u00fcber das Internet zu erreichen ist und unsere Kunden immer \u00f6fter in der Lage sind, die Fernwartungssoftware (das bekannteste Produkt w\u00e4re der \u2018Teamviewer\u2019) selbst zu installieren. Da stellt sich auch die Frage der Verrechnung. Ab sofort verrechnen wir eine Fernwartungspauschale, im Moment noch unabh\u00e4ngig von der Dauer des einzelnen Eingriffs. Die Vorteile liegen auf der Hand: kurze Wartezeiten, rasche Erledigung und das ganze auch noch preisg\u00fcnstig – wenn Sie das mit einem Vor-Ort-Service vergleichen.<\/span><\/p>\n

Welche Aufgaben k\u00f6nnen mit \u2018Fernwartung\u2019 erledigt werden?<\/strong> Installation unserer Software oder Optionen dazu, Installationen von Updates, Reparatur von zerst\u00f6rten Datenbanken, Fehlerbehebungen und Einstellungen am Windows Betriebssystem. Klar ist, dass Ihr Computer dazu am Internet h\u00e4ngen muss!<\/span><\/p>\n

Welche Aufgaben k\u00f6nnen NICHT mit Fernwartung erledigt werden?<\/strong> Eingriffe an Fremdsoftware – schlicht, weil uns daf\u00fcr das Wissen fehlt. Eine Neu-Installation eines Windows-Betriebssystems, dazu mu\u00df man vort Ort anwesend sein. Hardware-Reparaturen – weil zB das Auswechseln einer Festplatte per Internet einfach nicht m\u00f6glich ist.<\/span><\/p>\n

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